Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Identidad del responsable
Orangutana, marca comercial de Orangutan con operaciones en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web orangutana.com y sus plataformas asociadas. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola.orangutana@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales en distintos momentos de tu interacción con Orangutana:
- Al momento de la compra, a través del formulario de pago: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Los datos de pago son procesados directamente por las plataformas Stripe y Systeme.io. Orangutana no almacena datos de tarjetas bancarias.
- De forma automática al navegar en el sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de navegación, a través de cookies y tecnologías de rastreo.
No recabamos datos personales sensibles como información de salud, creencias religiosas, origen racial o datos biométricos, ni datos personales de tu bebé.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la prestación del servicio:
- Gestionar tu compra y tu acceso al curso «El camino al gateo» y a la comunidad de Orangutana.
- Procesar tu pago y enviarte la confirmación de compra.
- Enviarte los materiales, descargables y comunicaciones del curso.
- Brindarte soporte relacionado con el acceso y funcionamiento del curso.
Finalidades secundarias, para las cuales puedes oponerte en cualquier momento:
- Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, talleres o productos de Orangutana por correo electrónico o WhatsApp.
- Invitarte a participar en encuestas de satisfacción.
Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola.orangutana@gmail.com con el asunto "No comunicaciones comerciales". Tu negativa no afectará el acceso a los servicios contratados.
4. Transferencia de datos a terceros
Para poder prestarte el servicio, compartimos tus datos con los siguientes terceros:
- Systeme.io: plataforma de pago del curso. Política de privacidad disponible en systeme.io.
- Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta. Política de privacidad disponible en stripe.com/privacy.
- Skool: plataforma donde vive el curso y la comunidad. Política de privacidad disponible en skool.com.
- Google: envío de los correos del curso y registro de las compras.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): utilizamos Meta Pixel en nuestro sitio para medir el rendimiento de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Meta puede recibir datos de navegación conforme a su propia política de privacidad, disponible en facebook.com/privacy/policy.
Orangutana no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas como Meta Pixel para los siguientes fines:
- Recordar tu visita y tus preferencias.
- Medir el rendimiento de anuncios publicitarios en plataformas de Meta.
- Analizar el comportamiento de navegación para mejorar el sitio.
Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
6. Usuarios internacionales
Orangutana vende en múltiples países. Si te encuentras fuera de México, ten en cuenta que tus datos serán procesados y almacenados en servidores que pueden estar ubicados en México o en los países donde operan nuestros proveedores tecnológicos (Systeme.io, Stripe, Skool, Google, Meta). Al realizar tu compra, aceptas dicha transferencia internacional de datos conforme a las políticas de privacidad de cada proveedor.
Si eres residente de la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho a la portabilidad de datos y a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de tu país. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola.orangutana@gmail.com.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envía una solicitud a hola.orangutana@gmail.com que incluya:
- Nombre completo y correo electrónico registrado.
- Descripción del derecho que deseas ejercer.
- Copia de identificación oficial.
Recibirás respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.
8. Seguridad de los datos
Orangutana implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos se procesan a través de plataformas certificadas bajo el estándar PCI DSS. El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.
9. Cambios a esta política
Orangutana puede actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Para modificaciones significativas, notificaremos a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.
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